AIOミエル 診断サービス利用規約
本規約は法務レビュー前のドラフトです。公開前に、弁護士等による確認が必要です（特に、返金・免責・管轄・消費者契約に関する定め）。
第1条（適用）
- 本規約は、Genkiマーケティング（以下「当方」）が提供する「AIOミエル」の単発診断サービス（以下「本サービス」）の、お申込みから納品までの条件を定めるものです。
- 本サービスは、事業としてご利用になる法人および個人事業主の方を対象としています。
- お客様は、お申込みフォームの送信により、本規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記に同意したものとみなします。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、日本語のGoogle AI Overviewを対象に、自社・競合の引用状況とAI Overviewの回答内容を分析し、PDFレポート等で納品する診断です。ChatGPT、Gemini、Perplexityなど、Google AI Overview以外のAIサービスは診断範囲に含まれません。
- 1回の診断で対象にできるのは、1ブランドまたは1商品、20の検索質問です。診断する質問は、お客様から提供いただいた情報をもとに当方が設定します。
- 競合サイトの指定は任意です（最大5社）。競合を指定した場合のみ競合比較を提供し、指定がない場合は自社のみの診断となります。
- 本サービスの内容と料金は次のとおりです。提供範囲と含まれないものは、サービスページに記載のとおりです。
- AIOミエル お試し診断: 29,800円（税別）／決済額（税込）32,780円（消費税2,980円）・単発
- 個別ヒアリング、報告会、サイトの改修作業は、標準では含まれません。
第3条（契約の成立）
- お申込みフォームの送信は、お申込みの受付です。契約は、クレジットカード決済が完了した時点で成立します。
- 当方は、お申込み内容が本規約に反する場合、診断に必要な情報が得られない場合、その他正当な理由がある場合に、お申込みをお断りすることがあります。この場合、決済済みの料金は返金します。
第4条（料金・お支払い）
- お支払いはクレジットカードによる自動決済です。決済が完了した時点から、診断の受付が始まります。納期は、診断に必要な情報がすべて確認できた翌営業日から数えます。
- 料金は税別で表示しています。決済画面に、税込の支払総額を表示します。
- お支払い方法はクレジットカード決済です。請求書払い・銀行振込は標準の支払い方法ではありません。カード情報は決済事業者（Stripe）の決済画面で入力され、当方は取得・保持しません。
第5条（納期）
- クレジットカード決済が完了し、対象サイトURL・ブランド名など診断に必要な情報がすべて確認できた翌営業日を1営業日目とし、7営業日以内に納品します。
- 不足情報の確認期間は納期に含みません。競合サイトの指定は任意のため、競合URLが未入力であることだけを情報不足とは扱いません。決済が完了していても、必須情報が不足している間は納期は進みません。
- 営業日とは、土曜日、日曜日および国民の祝日を除く日をいいます。
- 診断に必要な情報のご提供が遅れた場合は、その期間の分、納期が延びます。
- 原則オンラインで完結します。必要に応じて、打合せまたはメールで確認を行います。
第6条（お客様の責務）
- お客様は、対象サイトのURL、ブランド・商品名など、診断に必要な情報を正確に提供するものとします。
- お客様は、診断の対象とするサイトについて、当方が公開情報を取得して分析することを許諾し、そのために必要な権限を有していることを保証するものとします。
- 競合サイトとしてお客様が指定できるのは、公開されているサイトで、最大5社までです。お客様は、競合サイトの指定が第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
- お客様は、診断のために、当方がお客様の対象サイトの公開ページの本文を取得し、AI（外部のAIサービスを含みます）を用いて処理することに同意するものとします。
第7条（診断結果の性質）
- 診断結果は、取得時点の観測にもとづく「原因候補」「競合との差分」「改善の仮説」であり、Googleの表示は変動します。実際の検索結果と異なる場合があります。
- AI Overviewの表示の有無や引用元はGoogleが決定するものであり、当方は、引用・掲載・順位・売上・問い合わせ数の向上を保証しません。Googleの選定理由を断定するものでもありません。
- AIによる自動整理は、AI（生成AIを含む）を用いて作成します。内容には誤りが含まれる可能性があります。お客様の判断と責任で、施策にご利用ください。
第8条（キャンセル・返金）
- 「調査の開始」とは、クレジットカード決済の完了後、診断に必要な情報の確認を終え、当方が20の検索質問でのGoogle AI Overviewの取得を始めた時点をいいます。当方は、調査を開始したときに、メールでお知らせします。
- 調査の開始前は、キャンセル・返金を承ります。調査は、クレジットカード決済の完了後に開始します。
- 調査の開始後は、原則として返金できません。
- 当方のシステム障害などにより診断ができなかった場合は、再調査または返金で対応します。
- Google AI Overviewが表示されない質問があることは、正常な診断結果であり、返金の対象にはなりません。
- キャンセル・返金のお申出は、お問い合わせフォームまたはメール（info@workpivot.net）で、申込IDを添えてご連絡ください。返金は、決済に用いたクレジットカードへ、決済事業者を通じて行います。カード会社の処理により、返金の反映までに時間がかかる場合があります。
- 本条の定めは、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
第9条（禁止事項）
- お客様は、次の行為をしてはなりません。（1）虚偽の情報を提供する行為、第三者になりすます行為 （2）本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為 （3）診断結果を、法令または公序良俗に反する目的で利用する行為 （4）診断結果の内容を改ざんして、当方が作成したものとして第三者に示す行為
- お客様が前項に違反した場合、当方は、診断の提供を中止し、契約を解除することができます。この場合、当方は料金を返金しないことがあります。
第10条（成果物の取り扱い）
- 納品する診断レポート等の著作権は、当方に帰属します。お客様は、お客様の社内での検討・施策の実施、およびお客様のクライアントへの報告・提案のために、成果物を利用できます。
- 成果物そのものを第三者へ販売・再配布すること（成果物を単体で提供する行為を含みます）は、当方の書面またはメールによる承諾なく行うことはできません。
- お客様がクライアントのサイトを診断の対象とする場合は、第6条のとおり、お客様が必要な権限を有していることを保証するものとします。
第11条（個人情報・データの取り扱い）
- お申込みで取得した情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
- 診断のために取得する情報は、公開されている検索結果とウェブページの情報です。お客様の非公開情報は取得しません。
第12条（免責・責任の範囲）
- 当方は、本サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意をもって診断を行います。
- 当方の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合の賠償は、お客様が当該診断のために実際にお支払いになった料金を上限とします。ただし、当方に故意または重大な過失がある場合、その他法令により責任を制限できない場合には、この限りではありません。
- Googleその他の外部サービスの仕様変更・障害により診断ができない場合の取り扱いは、第8条に定めるとおりです。
第13条（規約の変更）
- 当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。変更前にお申込みいただいた診断には、お申込み時点の規約を適用します。
第14条（準拠法・管轄）
- 本規約は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合は、当方の所在地を管轄する裁判所（地方裁判所または簡易裁判所）を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が消費者契約法上の消費者に当たる場合は、法令に定める管轄に従います。
第15条（反社会的勢力の排除）
- お客様は、自己および役員等が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたって関与しないことを保証するものとします。
- お客様が前項に違反した場合、当方は、直ちに契約を解除することができます。この場合、当方は料金を返金しないことがあります。
第16条（権利義務の譲渡の禁止）
- お客様は、当方の承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
制定日：【公開時に記載】 ／ 運営：Genkiマーケティング（特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー）